罗技过保了怎么维修
请联系罗技官方客服请求维修。如果您的罗技鼠标过了保修期,仍然可以在罗技维修中心进行维修,但您需要承担相关费用。
1. 首先,按照客户服务要求将鼠标及配件寄送到罗技指定维修地点。
2、接下来罗技收到鼠标后将正式寄回维修。
维修将在收到后 7-10 个工作日内完成。
3. 最后,一旦罗技正式完成维修,您将收到一条短信通知,并将您的鼠标和配件发送给您。
您可以按照客服指示追踪鼠标收到的物流信息。
罗技鼠标过保可以修理吗
即使您的罗技鼠标过了保修期,仍然可以到罗技维修中心进行维修,但您需要承担费用。在保修期内,罗技将负责维修或更换新设备。
当鼠标无法工作时,只需将原始鼠标、购买单副本或销售单带到维修机构即可。
不同型号的罗技鼠标有不同的保修期。
一般来说,低价位鼠标的保修期为一年,而高端鼠标的保修期为三年。
保修期通常以销售发票上的日期计算 一年、三年或五年是鼠标的保修期。
如果没有收据,保修期将从鼠标尾部标签上的时间计算延长六个月。
查询罗技鼠标的保修期主要有三种方式:通过罗技官网查询、致电客服咨询、或者根据鼠标底部的PID自行计算。
用户可以在百度搜索官方信息获取查询方法。
对于超过保修期的鼠标,罗技提供维修服务,费用由您承担。
维修服务涵盖多种常见问题,如鼠标故障、按键故障、线缆损坏等。
此外,罗技还提供清洁服务,帮助用户保持鼠标清洁并延长其使用寿命。
维修过程中,用户应将鼠标送至罗技维修中心或指定售后服务中心。
维修中心会详细检查鼠标问题并提供相关维修解决方案。
用户可以根据自己的需要选择维修或更换零件,也可以选择将鼠标彻底更换为新鼠标。
罗技维修服务不仅限于硬件维修,还包括清洁、校准等服务。
清洁服务可以帮助用户清除鼠标上的灰尘和污渍,保持鼠标表面清洁。
校准服务可以保证鼠标在使用过程中能够准确跟踪用户的动作,提高用户体验。
维修完成后,用户须支付相关维修费用。
费用取决于鼠标的问题和所选的维修选项。
罗技会提供详细的维修费用清单,用户可以根据清单了解具体的维修费用。
总之,罗技鼠标过了保修期仍然可以维修,用户可以根据自己的需要选择维修或更换零件。
罗技提供全面的维修服务,帮助用户保持鼠标的性能和使用寿命。